Работа аппарата смоленского омбудсмена связана с реализацией утвержденной указом губернатора концепции обеспечения и защиты прав и свобод человека на срок до 2020 года. Рабочая встреча главы Смоленской области Алексея Островского и уполномоченного по правам человека в регионе Александра Капустина прошла 11 марта.
В 2015 году реализация концепции затронула социальное обеспечение, здравоохранение, трудовые споры, предоставление жилищно-коммунальных услуг, правовое информирование. Шла активная работа над сохранением фельдшерско-акушерских пунктов на селе, решались вопросы материально-технической базы медучреждений, расширялась сеть офисов врачей общей практики.
Самое большое количество обращений смолян по-прежнему связано с проблемами в сфере ЖКХ. Смолян волнуют вопросы переселения из аварийного жилья, плохое качество работы управляющих компаний, теплоснабжение домов, оплата и проведение капремонта, а также предоставления земельных участков многодетным семьям и жилья детей-сиротам.
Александр Капустин обратился к смоленскому губернатору с просьбой поспособствовать принятию конкретных мер по обеспечению правовой поддержки населения, организаций и органов муниципальной власти.
Александр Капустин, уполномоченный по правам человека в Смоленской области:
«У нас сейчас очень много наработок, но каждое ведомство работает само по себе, органы субъектов как-то координируют свою работу. У нас есть федералы, у нас есть социально активные организации, учебные заведения, их взаимодействие не скорректировано. Их количество за 2015 год возросло, а вот в качество не переросло».
В свою очередь, Алексей Островский поблагодарил Александра Капустина за достигнутые успехи в работе аппарата уполномоченного по правам человека в минувшем году. Губернатор обратил самое пристальное внимание на меры, которые необходимо предпринять в сфере здравоохранения, предоставления жилищно-коммунальных услуг и жилья детям-сиротам. Попросил проинформировать, по каким направлениям количество жалоб на чиновников стало меньше, а по каким – наоборот, а главное – уделить самое пристальное внимание качеству их работы.