В социальных сетях смоляне жалуются на долгие очереди в смоленской 4-й поликлинике. Люди ждут несколько часов, чтобы получить больничный лист или попасть на прием к терапевту. Почему смолянам приходится занимать очередь с самого утра?
Холл в 4-й поликлинике уже вторую неделю является местом массового скопления людей. Одним на вакцинацию, другим – к терапевту. В обоих случаях нужно отстоять немалую очередь – сначала в регистратуре, а потом к врачу.
«Здесь отстоишь и там три часа стоишь к терапевту, что еще сказать. Приходишь домой – уже все, сил нет. А это каждый день: что утром я прихожу, что в обед, что вечером».
Официально попасть к врачам можно через запись по телефону, терминал или сайт «Госуслуги». Но успеть взять талон нужно заранее, за несколько дней до приема, иначе разбирают.
«Сейчас вот эта вот неделя уже вся красная, там уже не будет записи. А я нахожусь на больничном как бы. И вот все равно мне придется продлять больничный и придется сидеть уже в живой очереди. А живая очередь – это, сами понимаете, и по 2,5 часа, и по 3,5, и по 5 часов люди сидят».
Те, кто все-таки талон получил, попадают к врачу практически без проблем. А вот ожидание в живой очереди может затянуться на многие часы, говорят смоляне.
«С 10 часов. Я пришла просто, чтобы очередь занять сразу же. Была первая, но по талонам пришли, естественно, все проходят раньше. Не знаю, когда попаду».
«Конечно, это очень тяжело сидеть здесь, ну, а что сделаешь? Народу очень много».
За один час на прием к терапевту попадают около пяти пациентов. Сами врачи говорят, что делают, все что в их силах, но нагрузка во время пика заболеваемости возросла почти в два раза.
Лариса Борисова, заведующая терапевтическим отделением №2:
«При плановой мощности поликлиники 350 посещений в смену сейчас мы фиксируем в среднем 615 посещений в смену. Также отмечается значительный рост и вызовов на дом: с 200 вызовов на дом у нас увеличилось до 350 вызовов на дом».
Чтобы справиться с наплывом смолян, в поликлинике уже сейчас дополнительно привлекли к работе восемь ординаторов из медуниверситета, а врачи узких специальностей сверхурочно проводят вакцинацию. А чтобы избежать массовых очередей, смолянам по возможности стоит записываться на прием заранее.