Смоляне могут уточнить причины отключений горячей воды по единому номеру

В случаях отключений коммунальных благ информацию теперь можно уточнить по единому номеру. Об этом сообщили в мэрии. «Квадра» совместно с МУП «Смоленсктеплосеть» запустили круглосуточный сервис, позволяющий получать информацию об отключениях горячей воды и тепла – в зимний период. Для этого необходимо позвонить по номеру 22-12-78 и назвать свой адрес.

В роботизированный сервис интегрированы базы диспетчерских служб филиала и МУП «Смоленсктеплосеть», которые регулярно обновляются. Таким образом, можно узнать актуальные сроки и причины отключения ресурса, а также организацию, которая проводит работы. Если у жителей останутся вопросы, сервис переведет звонок на ответственного диспетчера или зафиксирует обращение.