Смоляне могут сообщить о работе светофоров в Единый контакт-центр

В Едином контакт-центре регионального правительства появилось новое направление – прием заявок от граждан по работе светофоров в городе Смоленске. Создано оно для улучшения взаимодействия жителей города и центра организации дорожного движения.

Прием обращений осуществляется по номеру 22-13-22 (кнопка 3) с понедельника по четверг с 8 утра до 5 часов вечера, и в пятницу – с 8 до 3 часов.

Елизавета Жагорина, ведущий специалист по приему и обработке вызовов:
«Привязка к телефону единого контакт-центра позволит оперативно принимать обращения и жалобы граждан и направлять их в ведомство, а дальше уже будет приниматься решение, направить ремонтную бригаду или регулировщика на проблемный участок, пока работоспособность светофора не будет восстановлена».