Смоленские журналисты пообщались с телефонными мошенниками под видом потенциальных жертв

Сотрудники Смоленского управления ФСБ России показали журналистам, как работают телефонные мошенники. При помощи специального приложения, так называемой «фрод-рулетки» они связали работников смоленских СМИ с реальными злоумышленниками для того, чтобы продемонстрировать их психологические приемы.

На той стороне провода – реальный мошенник. Но злоумышленник не знает, что говорит с другим человеком, а не со своей жертвой. Его звонок перехватила «фрод-рулетка». Это интерактивный антимошеннический проект, созданный одним из банков для борьбы с телефонными аферистами. Сотрудники ФСБ дали возможность журналистам пообщаться с ними, чтобы прочувствовать, какие схемы используют преступники. Попробовали и мы.

- Алло?

- Здравствуйте, Вас приветствует портал Госуслуг, отдел контроля операций. Меня зовут Дарья, Ваша заявка на закрепление контактного номера была одобрена. В заявке Вы указали номер с окончанием 2345, желаете закрепить данный номер как основной или как дополнительный для вашей учетной записи? 

- А скажите, пожалуйста, зачем это нужно сделать?

- Это необходимо для Вашей безопасности и подтверждения личности. Лучше перестраховаться, чем потом разбираться с последствиями. Для завершения процедуры закрепления номера Вам придет СМС-сообщение с кодом-подтверждением. Этот код нужен для того, чтобы убедиться, что именно Вы являетесь владельцем номера и аккаунта. Вам удобно будет сейчас продиктовать этот код, чтобы мы могли продолжить?

Сценариев у мошенников много: и такой, с ложным порталом Госуслуг, и с «обратным звонком», когда жертва получает тревожное сообщение якобы от Госуслуг, Минцифры или банка, вынуждена перезвонить в лже-техподдержку и попадает в колл-центр злоумышленников. Мошенники активно используют искусственный интеллект, дипфейки, синтезируя голос и видеоизображение человека. А еще все чаще преступники представляются сотрудниками домофонной службы. Они говорят о необходимости замены домофона и просят продиктовать код из СМС якобы для программирования магнитных ключей. На самом деле аферисты пытаются получить доступ к банковскому аккаунту.

- Связываюсь с Вами по поводу завтрашней установки домофона на входной двери. После звонка Вам вышлю смс с талончиком на получение ключей, тогда шесть ключей оформим – три бесплатных и три платных?

- Да, три бесплатных и три бесплатных.

- Хорошо, давайте, тогда оформим заказ.

Важно помнить, что основным инструментом преступников является не столько технический взлом, сколько манипуляция человеком.

Марина Иванова, официальный представитель УФСБ России по Смоленской области: 
«Злоумышленники используют современные технологии, методы психологического давления, представляясь сотрудниками банков, правоохранительных органов, государственных учреждений, в том числе, сотрудниками ФСБ России. Обращаем внимание: сотрудники правоохранительных органов никогда не требуют по телефону переводить денежные средства на «безопасные счета», сообщать коды из СМС, реквизиты банковских карт или пароли от личных кабинетов».

Базовое правило, которое должно войти в привычку: никогда, никому и ни под каким предлогом не сообщать коды из СМС — их не спрашивают даже реальные сотрудники банков. Никогда не перезванивать по номерам из подозрительных писем и сообщений; для связи с организацией используйте только контакты с оборота карты или официального сайта. Никогда не продолжать разговор, если вас запугивают, торопят или просят установить программу.