Медуслуги в смоленской поликлинике №6 сосредоточены в одном корпусе

Оборудовали по всем современным стандартам. В Смоленске после ввода в эксплуатацию нового здания, амбулаторно-поликлиническое отделение №6 теперь расположено в одном корпусе вместо двух. При ремонте учреждения были учтены все особенности его обустройства, чтобы пациенты тратили меньше времени на получение медицинских услуг, а врачам было комфортнее работать.

Поликлиника начинается с регистратуры. Раньше в этом учреждении прием пациентов, звонков, выдача карт велась в одном месте, теперь эти задачи разделены, пациентов встречает сразу два специалиста, а картотека уже находится в соседнем помещении. Здесь царит спокойная атмосфера, и очереди у регистратуры не возникают. Это стало возможным благодаря разделению входной группы на три зоны. Пока одни специалисты общаются с пациентами вживую, в соседнем помещении работает колл-центр. Но пациенты могут обойти регистратуру и воспользоваться электронной записью к врачам, для этого в поликлинике установлен инфомат.

Инна Столярова, заведующая АПО №6 Смоленской городской поликлиники:

«Ранее у нас не было возможностей для маломобильных групп граждан, в настоящее время у нас имеется доступные пандусы, два входа для маломобильных граждан, и в самом здании имеется лифтовая система, подъемники, в том числе».

Ранее поликлиническое отделение находилось в двух разных зданиях, что создавало неудобства для пациентов и врачей. Теперь все медицинские услуги предоставляются в одном корпусе. Кабинеты и холлы оформлены в единой цветовой гамме и соответствуют современным стандартам. Разработана система навигации, помогающая пациентам ориентироваться по этажам и кабинетам. Кроме того, в поликлинику было закуплено новое оборудование, включая компьютерный томограф и высококлассные ультразвуковые и маммографические аппараты.

Елена Смолянкина, заведующая по клинико-экспертной работе АПО №6:

«Раньше это было очень неудобно, потому что маммограф располагался у нас вместе с рентген-кабинетом. Поэтому мы могли делать либо только маммографию, или рентгенографию. На данный момент кабинет оборудован отдельный, и теперь мы можем больше пациентов принять».

Появились дополнительные кабинеты для работы врачей, где они могут вне своего приема пациентов работать с медицинской документацией, оформляя, к примеру, электронные больничные, квоты на диагностические исследования.

Ульяна Пивоварова, заведующая терапевтическим отделением АПО №6:

«Это облегчает работу врача, сокращает время оформления документации, соответственно, мы можем быстрее оказывать помощь нашему населению».

Изменения коснулись и дневного стационара.

Елена Смолянкина, заведующая по клинико-экспертной работе АПО №6:

«У нас есть палаты для женщин, палаты для мужчин отдельно, что облегчает нам введение препаратов, и здесь хорошо пациентам. Широко используется дневной стационар. Здесь проходит по 20-25 человек терапевтических коек и неврологических в месяц».

Все эти изменения способствовали сокращению времени пребывания пациентов в поликлинике, при этом не сказавшись на качестве оказываемых медицинских услуг. К этой поликлинике прикреплено более 30 тысяч человек, а её мощность составляет 400 посещений за смену.