Каждый смолянин теперь сможет оценить работу налоговых ведомств

Управление федеральной налоговой службы по Смоленской области разместило на своем официальном сайте анкету. Ее предлагается заполнить любому посетителю инспекций. Главная цель нововведения – улучшение обслуживания налогоплательщиков и налаживание обратной связи. Для того, чтобы отправить свой отзыв о работе службы достаточно зайти на официальный сайт УФНС и найти анкетирование в разделе информационных сервисов. Налогоплательщики могут оценить оперативность, культуру обслуживания и компетентность сотрудников. Также любой желающий может оставить на сайте свои пожелания по улучшению работы службы.

Ольга Ратобыльская, начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС по Смоленской области:

«В анкетах содержатся пожелания, благодарность нашим сотрудникам, пока отрицательных отзывов или пожеланий на улучшение качества обслуживания еще не было. Но мы ждем анкеты, потому что это еще только начало».