На приеме граждан поднимался вопрос о необходимости проведения интернета и установки вышек сотовой связи, ведь многие жители Шумячского района вынуждены обходиться без мобильной телефонов. Чаще всего граждан волновали вопросы жилищно-коммунальной сферы.Валентина Провалинская, жительница деревни Криволес (Шумячский район):«В итоге начали прокладывать трубу, вот с той стороны, хотя мой дом №1 числится. Начали прокладывать с той стороны, дотянули до этой березы, и на этом труба оборвалась центральная. И теперь мне сказали газовики, что я сама за свой счет буду проводить, копать».Кто виноват и почему до дома женщины так и не провели газовую трубу, разбирались на личном приеме у заместителя губернатора Смоленской области Ольги Окуневой. Несмотря на то, что первый дом деревни Криволес не попал в проект газификации, администрация района приняла решение помочь женщине. Александр Голушков, глава администрации МО «Шумячский район»:
«По обращению Валентины Михайловны мы вопрос рассмотрим. Во-первых, я приглашу мастера участка, который обозначит, существенная ли разница между стоимостью того, что ей нужно проводить, и то, что у нее получится на самом деле. Если же это будет сумма значительная, вопрос мы в любом случае рассмотрим и поможем ей провести газ».
Многие вопросы, с которыми пришли жители, не требовали дополнительной проработки, руководители администрации Шумячского района сразу давали необходимые разъяснения и принимали решения по проблемным вопросам.Ольга Окунева, заместитель губернатора Смоленской области:
«Много граждан обратилось по тарифам холодного водоснабжения для сельского населения Шумячского района и это действительно вызывает тревогу, возникали вопросы по обеспечению жильем детей-сирот и другие вопросы местного значения: ремонт дорог, были у нас граждане с активной жизненной позицией, которые поднимали вопросы экологии».