Смоленские родители осваивают портал госуслуг

Документы для зачисления детей в первые классы смоленских школ теперь можно подавать через портал госуслуг. Некоторые родители уже воспользовались этой возможностью. И тут же столкнулись с трудностями.

…Прием документов будущих первоклассников в школе № 21 Смоленска идет всего третий день, но уже зарегистрировались более 130 человек. Среди них есть и те, кто не стал приходить в школу, а отправил заявку на портал «Госуслуги». В школу она попадает через автоматизированную систему «Барс образование».

Анна Куриленкова, заместитель директора школы № 21 (г. Смоленск):

«Вот сейчас я в системе «Барс», на данный момент у меня четыре заявления».

Мама семилетней девочки Екатерина Панкова попыталась воспользоваться новой возможностью. Однако ей, уверенному пользователю компьютера и интернета, пришлось потратить не менее получаса, чтобы хотя бы найти на сайте подходящий раздел.

Екатерина Панкова:

«Закладка, где запись в образовательные учреждения, не активна».

У большинства опрошенных родителей и вовсе нет личного кабинета на портале. Зайти в школу по соседству им гораздо проще, чем  ждать несколько дней получения доступа на сайт госуслуг. У Анны Арбузовой подача документов «вживую» заняла около пяти минут.

Анна Арбузова:

«Здесь нет абсолютно никаких ни очередей, ни толпы. Я спокойно пришла, в свободное время подала документы – без проблем, без вопросов».

Однако и тем, кто подал документы через интернет, по почте или с помощью портала, все же придется зайти в учебное заведение.

Светлана Вакунова, директор школы № 21 (г. Смоленск):

«В течение пяти дней после подачи заявления они должны предоставить оригиналы документов».

Вероятно, «Госуслуги» удобны, если документы нужно подать в первый день приема, когда в некоторых школах из родителей будущих первоклассников выстаиваются многочасовые очереди. Пока же новой услугой в Смоленске воспользовались лишь 28 человек – это менее трех процентов от общего числа уже зарегистрированных первоклассников.