Смоленские кондукторы повторно прошли инструктаж о работе с пассажирами

В областном центре запретили высаживать из общественного транспорта детей без проездных документов.

Пока Минтранс, после нескольких случаев, когда в мороз детей высаживали из транспорта из-за нехватки денег, только разрабатывает документ o запрете высадки безбилетных пассажиров в случае угрозы их здоровью, в Смоленске не стали ждать документа и ввели новые правила. Проблему подняли на городской планерке, после сообщения в социальных сетях о случае, когда в Смоленске кондуктор накричала на ребенка, у которого не было с собой проездного билета и денег.

После публикаций в местных СМИ в муниципальном трамвайно-троллейбусном предприятии прошло служебное расследование. Все кондукторы прошли повторный инструктаж.

Кирилл Ващилин, директор трамвайно-троллейбусного парка города Смоленска:

«Ребенок ехал с группой школьников со школы. Сел он на «ТЮЗе». У него не оказалось проездного. Была справка. Кондуктор попросила оплатить проезд, но у мальчика не было денег. Высаживать его никто не собирался. Пассажирка, которая ехала на задней площадке, оплатила проезд за него».