Работа Аппарата Администрации Смоленской области стала более прозрачной

19 июля заместитель Губернатора Ольга Окунева отчиталась о работе структурных подразделений главного органа исполнительной власти региона.За прошедшие полгода в Аппарат Администрации области поступило более трех с половиной тысяч обращений граждан: в устной и письменной формах. Больше смолян стало пользоваться Интернетом. На подобные обращения ответ даётся также в электронном виде. Новым в работе является: приём Губернатора по видеоконференцсвязи; в случае массового обращения по одному вопросу Губернатор инициирует изменения в областном законодательстве, также смоляне могут получить бесплатную юридическую помощь. Отмечу, что чаще всего людей волнуют проблемы жилищно-коммунального хозяйства, строительства, газификации и транспортного сообщения.

Ольга Окунева, заместитель Губернатора Смоленской области:

«Еслижалуются на бездействие, на нарушение прав гражданина, мы достаточное количество жалоб направляем в органы прокуратуры, в Управление внутренних дел. Нас также проверяет прокуратура. На этот счёт не было замечаний».