Помощников полиции рассредоточивают по городу, стараются, чтобы добровольцы попали во все районы областного центра. Основная форма работы - совместный патруль. Добровольцы не обязаны носить форму, а, значит, им легче слиться с толпой и стать лишней парой глаз для штатного сотрудника полиции. Не смотря на то что, основная задача сотрудников полиции - это выявление административных правонарушений. Известно немало случаев, когда добровольным участникам полиции удавалось участвовать в предотвращении, а иной раз и в раскрытии серьёзных преступлений.Один из таких примеров дружинников-героев - Павел Даревский. Во время совместного патрулирования он случайно оказался свидетелем преступления. Благодаря его помощи полиции удалось задержать агрессивных автоугонщиков.Евгения Ростакова, дружинница:
«Несколько раз в неделю приходим, помогаем, на опорных пунктах милиции. Дежурим на массовых акциях. Стоим в оцеплении».
Ещё в прошлом году на Смоленщине было около 200 дружинников. На сегодняшний день их количество приближается к 2000.Павел Даревский, дружинник:
«Я услышал сообщение, заметил автомобиль с ДТП. Они оказали сопротивление».
Наибольшую значимость народные дружины приобретают во время массовых акций. На праздничных мероприятиях в мае вместе с отрядами полиции на улицы Смоленщины выйдет больше тысячи добровольных блюстителей порядка.Артём Воробьёв, заместитель начальника полиции по охране общественного порядка УМВД России по Смоленской области:
«С помощью добровольных народных дружин раскрыто и выявлено преступлений более 30, а правонарушений около 3000, совместно с сотрудниками полиции».